Código Ético

Somos responsables

Todos los que trabajamos en Fleet220 estamos obligados a respetar las leyes vigentes en los países en los que operamos y a adoptar comportamientos acordes con principios éticos, sostenibles y responsables.

Cada uno de nosotros debe leer el Código, comprenderlo y asumir la responsabilidad de respetarlo: no podemos actuar en interés de la empresa vulnerando las leyes vigentes ni el Código.

Si el Código entrara en conflicto con la ley, esta última prevalece sobre el Código.

Comunicamos con claridad

Todas las comunicaciones, internas y externas, y las relaciones deben basarse en la transparencia, la exactitud, la veracidad y la integridad.

Apoyamos la igualdad de oportunidades

En Fleet220 protegemos TODOS los derechos, incluido el de la privacidad, de las personas implicadas, y apoyamos la igualdad de oportunidades.

Por ello, cada empleado puede esperar igualdad de oportunidades laborales y un trato equitativo con independencia de sexo, raza, religión, edad, orientación sexual y discapacidad. En Fleet220 no toleramos ningún tipo de discriminación.

Protegemos los recursos

Todos formamos parte de la «familia» de Fleet220 y por ello evitamos el despilfarro injustificado de recursos y adoptamos comportamientos orientados a la economía.

Respetamos todos los materiales y equipos que Fleet220 pone a disposición, evitando comportamientos que puedan poner en riesgo su integridad.

Gestionamos los recursos con sentido común, con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes e interlocutores.

Respetamos a los animales

En Fleet220 respetamos a los animales: por este motivo, los empleados tienen la posibilidad de traer a sus mascotas a la oficina.

La competencia nos hace mejores

La competencia, tanto interna como externa, nos ayuda a mejorar.

Por eso consideramos oportuno que se base en principios de lealtad, transparencia y corrección frente a todos los grupos de interés de la empresa.

La sostenibilidad es nuestro pilar

Somos conscientes del impacto que nuestra actividad tiene en términos económicos y sociales en el territorio en el que opera, y por eso nos comprometemos a diario a tomar decisiones sostenibles, reduciendo el consumo y las emisiones de CO2 e impactando lo menos posible en el territorio con nuestras infraestructuras y servicios.

Solemos realizar los desplazamientos con vehículos eléctricos: creemos, de hecho, que un comportamiento acorde con el negocio en el que operamos y con los valores en los que creemos es el mejor ejemplo y la mejor «carta de presentación» para dar a conocer nuestra realidad.

Protegemos la información

Para Fleet220 la información es importante.

Por este motivo nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los proveedores, clientes y empleados, evitando divulgaciones innecesarias.

Nuestros empleados deben salvaguardar la propiedad intelectual de Fleet220 y todo tipo de información confidencial, como la relativa a contratos, precios, especificaciones técnicas e información personal.

Fleet220, por su parte, se compromete a proteger la privacidad de sus empleados cumpliendo las obligaciones previstas por la normativa vigente y a no comunicar información o datos personales sin el consentimiento de los interesados.

Representamos a Fleet220

Cada uno de nosotros, durante los viajes de trabajo, los eventos y en las redes sociales, representa a Fleet220: somos verdaderos Brand Ambassadors. Por este motivo es necesario mantener un comportamiento adecuado y acorde con los principios y valores de Fleet220.

En nuestra vida privada podemos dedicarnos a actividades políticas, religiosas o de otro tipo, siempre que tales opiniones se asocien a la persona individual y no a la empresa en su conjunto.

Nos comprometemos a desempeñar nuestras funciones evitando llevar a cabo o favorecer los siguientes comportamientos:

• corrupción;
• fraudes contra empresas, Administración Pública, instituciones o particulares;
• concesión de favores ilícitos a compañeros o terceros;
• uso indebido de los canales sociales, incluso frente a competidores, proveedores y clientes de Fleet220;
• consumo de alcohol y drogas durante la prestación del servicio;
• injurias, difamaciones, violencia o amenazas;
• falta de respeto a los derechos de propiedad o de autor;
• uso de los recursos de la empresa para fines personales;
• difusión de información confidencial relativa a las actividades de la empresa.

Por su parte, Fleet220 se compromete, como se ha dicho anteriormente, a ofrecer a sus empleados un trato centrado en la igualdad de oportunidades, sin ningún tipo de discriminación en el entorno laboral.

Fleet220 garantiza además la adecuación y la seguridad del entorno laboral.

Queremos satisfacer a nuestros clientes

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente que satisfaga en la mayor medida posible a nuestros clientes, respetando todos los principios citados anteriormente.

Con esta óptica, todos los colaboradores de Fleet220 nos comprometemos a:

• respetar todas las normas de comportamiento y los procedimientos, internos y externos, con el fin de establecer una relación de éxito y duradera con todos nuestros clientes;
• evitar cualquier forma de discriminación y la creación de posiciones de fuerza frente a nuestros clientes;
• mantener las promesas y las obligaciones pactadas con los clientes;
• adoptar comportamientos siempre basados en la cortesía, la colaboración y la cordialidad, tanto internamente en la empresa como externamente con clientes y proveedores;
• adoptar un enfoque veraz y transparente en las relaciones y comunicaciones con los clientes.

Somos correctos con nuestros competidores

Consideramos oportuno que la competencia se base en principios de lealtad, transparencia y corrección.

Los comportamientos violentos, los acuerdos, las colusiones y los actos de competencia desleal no forman parte de nuestra manera de actuar y están terminantemente prohibidos dentro de nuestra empresa.

Creemos en nuestro equipo

Fleet220 cree profundamente en las competencias y el potencial de cada uno de sus colaboradores.

Todo el personal de Fleet220 se considera fundamental para la consecución de los objetivos de la empresa y para el desarrollo de su actividad económica.

Por este motivo, cada uno de nosotros, con independencia de la función desempeñada, tiene la posibilidad de asumir responsabilidades y tomar decisiones.

Cada uno de nosotros debe actuar con profesionalidad, compromiso y seriedad en el desempeño de su función: aunque algunas decisiones a menudo parezcan difíciles, Fleet220 cree y confía en la capacidad de juicio y en el sentido común que guían las decisiones de sus empleados.

Creemos en la formación en el puesto de trabajo: todos los colaboradores estamos invitados a apoyar, aconsejar e intercambiar información, experiencias y competencias con nuestros compañeros, con el objetivo de establecer una relación de colaboración y de crecimiento profesional y personal recíproco.

Fleet220 cree en la formación de sus empleados, ofreciéndoles la posibilidad de participar en cursos de formación externos.

Fleet220 considera, asimismo, importante la participación de sus colaboradores en eventos del sector, en calidad de ponentes y embajadores de la empresa, promoviendo una experiencia y una exposición directas.

Respetando la normativa vigente, Fleet220 promueve y favorece el desarrollo del potencial de cada uno de nosotros. Con esta óptica, la empresa se compromete a:

• evitar comportamientos que puedan menoscabar la dignidad de la persona o comportamientos que, durante el proceso de selección, puedan incomodar gravemente al candidato;
• distribuir funciones, tareas y cometidos a fin de permitir una distinción y una definición de las responsabilidades a las que cada empleado está sujeto, o de las que es responsable;
• proporcionar un lugar de trabajo adecuado y seguro en relación con las necesidades.

En Fleet220, el desarrollo profesional se regula internamente mediante procedimientos específicos, criterios y sesiones periódicas de evaluación y retroalimentación.

En general, la voluntad de Fleet220 es crear un entorno laboral proactivo y dinámico, basado en la implicación de cada uno de nosotros.

Para garantizarlo, las relaciones entre los empleados deben basarse en comportamientos colaborativos, respetuosos, honestos y cívicos.

Todos tenemos deberes

Cada uno de nosotros se compromete a respetar lo establecido en este Código: no se admite el desconocimiento.

Nos comprometemos a abstenernos de cualquier tipo de actividad que pueda entrar en conflicto con los principios en los que se basa la empresa o menoscabarlos, y a no adoptar comportamientos que puedan resultar contrarios a lo expuesto anteriormente.

En caso de que se produzcan situaciones o actos que puedan considerarse contrarios a la ley o al Código, estamos obligados a informar de inmediato a nuestros superiores. Fleet220, por su parte, se compromete a tomar decisiones basadas en la transparencia y el sentido común, rechazando cualquier forma de privilegio, y a abstenerse de ejercer presiones indebidas sobre sus colaboradores.

La inobservancia del Código puede generar consecuencias de carácter disciplinario.

Fleet220 se reserva la posibilidad de adoptar medidas proporcionadas a la gravedad del incumplimiento y al daño causado, eligiendo entre las siguientes alternativas:

• simple amonestación, de forma escrita o verbal;
• sanción económica;
• suspensión del puesto de trabajo, por tiempo determinado, o de la retribución;
• despido.

También se incluyen en la categoría de incumplidores aquellas personas que efectúan comunicaciones y denuncias falsas o no veraces con la intención de obtener efectos vejatorios, de chantaje o de abuso, ya que con tal comportamiento se causan daños a la imagen de la empresa y de la persona.

Somos responsables con los sistemas informáticos

Utilizamos los sistemas informáticos de forma responsable, evitando un uso indebido de los mismos. Esto significa que nos comprometemos a no utilizarlos de manera distinta a su uso laboral o de forma que pueda dañar la imagen de la empresa.

Está prohibido, por tanto, alterar dichos dispositivos para hacer un uso indebido de los datos, la información o los programas que contienen.

No aceptamos regalos

No somos promotores de tratos de favor ni de comportamientos orientados a obtener ventajas o a alterar los procesos de decisión. Por eso, en Fleet220, no pedimos hospitalidad ni regalos e invitamos a todos nuestros empleados a no aceptarlos ni ofrecerlos a terceros.

Permitimos recibir o hacer regalos u obsequios únicamente cuando estos mejoren, o al menos no perjudiquen, la reputación de la propia empresa.

Código Ético: difusión y actualización

Fleet220 se compromete a difundir el Código Ético y a ponerlo a disposición de todas las personas interesadas a través de los medios de que dispone, como reuniones, el envío del documento y la publicación en nuestro sitio web oficial.

Todos los empleados están obligados a conocer el contenido de la documentación y a respetarlo: no se admite el desconocimiento.

Fleet220 se compromete a comunicar oportunamente cualquier modificación o actualización del documento: dichos cambios se consideran válidos solo tras su publicación.